跨境電商大賣，亞馬遜2024年春節(jié)店鋪運營指南

新春將至，不少賣家在期待放假休息的同時，不免擔(dān)心假期間的店鋪運營是否穩(wěn)妥。畢竟在春節(jié)假期期間，農(nóng)歷新年、情人節(jié)、搬遷季、電子消費節(jié)等多個亞馬遜海外熱賣促銷活動接連而至。小編特意為各位賣家準(zhǔn)備了亞馬遜春節(jié)店鋪運營指南，抓緊節(jié)前做好節(jié)前檢查，賺錢休假兩不誤。


倉儲物流
提前做好備貨計劃，檢查庫存量，及時補貨發(fā)貨
1、FBA賣家特別提醒
估算當(dāng)前庫存是否足以支撐春節(jié)假期期間以及假期后至少1周的銷售。如果不能，建議賣家減少促銷活動提報，F(xiàn)BA及MFN的海外倉賣家可以提前補貨。
評估是否需要補貨：
可維持周數(shù)（WOC）的計算公式：（現(xiàn)有庫存+亞馬遜調(diào)配中的庫存）÷ 平均每周銷售
可維持周數(shù)建議盡量保持在至少4周（避免低量庫存費）到13周（銷售完一個季度庫存所需周數(shù)）之間。


備貨貼士：
春節(jié)前后，多數(shù)工廠的產(chǎn)能都有所減弱，建議賣家提前了解合作工廠的實際放假以及產(chǎn)能情況，提早洽談后續(xù)訂單，避免店鋪庫存不足隱患。


發(fā)貨補貨：
基于目前紅海區(qū)域的復(fù)雜形勢，小編在此建議賣家打足補貨提前量：
（1）1月份FBA 跨境海運至歐洲，運輸時間需考慮比平時延遲15天左右
（2）建議將海運作為常規(guī)補貨運輸方式，緊急補貨則使用標(biāo)準(zhǔn)空運
（3）如果您使用跨境火車/卡車進行定期補貨，建議賣家密切監(jiān)控運輸時間和運力，并提前預(yù)訂艙位。


2、MFN賣家特別提醒
（1）跨境運輸
建議提前與物流承運商溝通，了解攬收、分揀、清關(guān)以及運力情況，及時更新您的預(yù)計配送時間。
考慮到供應(yīng)商與物流承運商在春節(jié)期間的休假情況，您可以設(shè)置延長“備貨時間”與“運輸時間”，延長產(chǎn)品的備貨時效與運輸時效，確保訂單在承諾的發(fā)貨日期內(nèi)發(fā)出并順利送達。
（2）售后服務(wù)
自配送賣家的店鋪客服人員如在春節(jié)期間休假，可以使用亞馬遜客戶服務(wù)（CSBA）滿足假期期間顧客退換貨等售后服務(wù)需求。目前該服務(wù)已在亞馬遜美國站、德國站、日本站上線，賣家最高可享90天免費試用和0元服務(wù)費率。


商品詳情頁
提前更新并優(yōu)化Listing。如您準(zhǔn)備在節(jié)日期間為ASIN更換具有春節(jié)氛圍、情人節(jié)氛圍或其他熱賣主題風(fēng)格的Listing，請務(wù)必盡早登錄賣家平臺提前更新，并提前為Listing加入節(jié)假日相關(guān)搜索詞。


促銷活動
1、檢查促銷提報，保證活動準(zhǔn)時上線
如您申請了春節(jié)前后各站點的促銷活動，如日本站的成人節(jié)、2月的情人節(jié)等，請?zhí)崆皺z查活動狀態(tài)，確保其準(zhǔn)時上線。


2、Deal活動
（1）提前檢查活動狀態(tài)，確認活動ASIN的價格/Listing等是否符合要求，盡快按照要求修改“需要注意的”Deal。
（2）為活動ASIN準(zhǔn)備足夠的庫存，避免由于庫存不足導(dǎo)致活動商品無法自動展示在活動頁面，甚至Deal被取消。
（3）提前檢查優(yōu)惠券的結(jié)束時間及預(yù)算設(shè)置，盡量使優(yōu)惠券活動覆蓋假期時間，防止優(yōu)惠券在假期期間到期或因預(yù)算跑完而停止。


3、廣告主預(yù)算
春節(jié)期間，建議廣告主利用“基于時間表的預(yù)算規(guī)則”和“基于效果的預(yù)算規(guī)則”提前為廣告活動做好準(zhǔn)備，在關(guān)鍵時刻自動調(diào)整預(yù)算，避免因預(yù)算超出而錯失銷售機會。


收款回款
確認銀行放假時間，避免回款延誤。2024年，中國春節(jié)假期的時間為2024年2月10日至2024年2月17日，請各位賣家確認好銀行的休假時間，做好資金安排。
此外，2024年第一季度，多站點所在國家也將迎來一系列公共假期，期間銀行可能會暫停結(jié)算業(yè)務(wù)。建議您提前了解站點所在國銀行的放假時間以及開放運營的時間，及時調(diào)整資金安排，避免影響店鋪資金的正常流通。


賬戶健康
1、設(shè)置假期模式
若您在春節(jié)假期期間無法處理賣家自配送（MFN）訂單，請將您的賬戶設(shè)置為“假期模式”，確保不會因未及時處理訂單而觸發(fā)績效相關(guān)的賬戶健康問題。設(shè)置該模式后，您店鋪內(nèi)的賣家自配送（MFN）商品會暫時從商品詳情頁和搜索結(jié)果中移除，您的亞馬遜物流（FBA）商品則不受影響。
設(shè)置路徑：賣家平臺 -> 設(shè)置 -> 賬戶信息 -> 商品狀態(tài) -> 假期設(shè)置 -> 調(diào)整為 "不可售"。
2、激活自動開發(fā)票服務(wù)
歐洲站賣家請?zhí)貏e注意：為避免因發(fā)票缺陷率超過5%導(dǎo)致賬戶停用，請重點留意企業(yè)買家的訂單，在確認發(fā)貨后一個工作日內(nèi)及時上傳企業(yè)訂單發(fā)票或收據(jù)。如您的團隊在春節(jié)期間放假，可以激活亞馬遜增值稅計算服務(wù)（VCS）, 由亞馬遜來計算稅費并免費自動開票。
?

RICHFUL瑞豐的優(yōu)勢

資質(zhì)與榮譽

專家團隊

典型客戶