金融危機余波尚未散去,一些國家的財政“瘦身”計劃格外引人關注,福利體系改革、公務員不加薪、政府差旅預算遭削減和裁員等措施是政府節衣縮食的好辦法。其實,隨著經濟逐步回暖,企業界也總結了一套省錢的辦法。
如何以最低成本完成商務旅行是所有企業的愿望,美國運通全球旅行服務總裁白施禮、美國運通商務旅行部大中華區副總裁及總經理羅迪近日在接受《國際金融報》記者專訪時均表示,中國商旅管理市場率先復蘇。據該公司調查,41%在華企業今年增加了差旅費用的支出,與2009年相比增幅高達12%,同時有超過五成的受訪企業表示明年將增加差旅酬酢支出,這給原本蕭條的商旅管理市場帶來一絲生氣。
中國市場亟待“深耕”。羅迪長期負責大中華區工作,對中國市場了如指掌,“中國商旅管理市場目前進入了青少年時期,是塊誘人的大蛋糕。越來越多的中國客戶主動表達控制差旅成本的意愿,企業在制定差旅政策、使用在線預訂工具、實施議價等方面都有了很大提高。”他指出,“我們對后世博時代上海的發展充滿信心,上海已成為國際商旅中心。世博會期間,境內外旅游人數不可小覷,世博會結束后,這里仍將是商旅發展的重心,預計2011年至2012年上海商旅市場將至少維持世博會的水平。”
經濟復蘇,各國“冷暖自知”。“盡管總體趨勢抬頭,但是各國表現不一。”白施禮介紹,在亞洲,中國、印度以及印尼、馬來西亞等東南亞國家復蘇勢頭強勁,這些國家由于實施改善基礎設施、促進國內消費、鼓勵國內企業走出去等經濟措施,帶動了經濟發展,因此企業在差旅酬酢費用的支出出現了30%至70%不同幅度的增長。美國市場同樣出現15%的雙位數增長,但勢頭明顯不如亞洲,其主要原因在于目前美國經濟依然脆弱,面臨失業率高、消費者信心指數偏低、中小企業信貸難、房地產市場持續低迷等問題。而歐洲則呈現多樣化態勢,以出口拉動型國家為代表的德國復蘇迅速,而英、法等國則表現出明顯的疲弱態勢。“但是無論如何,商旅市場呈現向好趨勢,我們對其今后的發展持樂觀態度。”在預測商旅管理市場發展趨勢時,白施禮如此表示。