7月30日下午,由法國時尚學院、巴黎HEC商學院、清華大學經管學院主辦,揚子晚報協辦的“2011國際時尚奢侈品峰會”在南京紫峰大廈洲際酒店紫金廳隆重召開。眾多品牌當家人齊聚金陵,在對話中探討國際品牌及本土新興品牌在品質和創造力上的差距。這也是首次在南京舉辦的高規格國際時尚奢侈品峰會。
名流劉聚探尋奢侈之路
此次峰會名流云集,LV前任總裁Vincent Bastien (巴斯汀)、萬寶龍中國區前總裁陸曉明、星科特中國區CEO高峰、CEMNI千年珠寶總裁李勇、清華大學經管院副院長薛鐳、《時尚好管家》主編文潔、巴黎時尚學院品牌專家、曾任聯合國開發計劃署大使的清華大學客座教授Korpela等品牌圈內的風云人物悉數參會,不但與到會嘉賓分享了自己的從業經歷和營銷心得,也闡述了自己對中國奢侈品市場的看法。據介紹,過去的十多年,中國涌現了將近18000名億萬富翁,44萬名千萬富翁,將近2.5億有購買能力并喜愛為時尚投資的中產階層,且這一數字在持續增加。2005年至2011年,中國奢侈品消費不斷增長,現年增長率已超過20%,截至今年3月,中國奢侈品市場消費總額占據全球四分之一,僅次于日本,為全球第二大奢侈品消費國。國際老牌奢侈品品牌的貴族血統漸漸滲入了中國市場,對未來中國市場,奢侈品大腕們一致看好。
中西奢侈品消費目的不一樣
LV前任總裁巴斯汀介紹說,國外的奢侈品主流消費者是40歲到45歲左右,相對來說資金會充裕一些,他們買奢侈品除了自己使用,還用來傳承,“事實上我太太也會把一些珠寶傳承給我的小孩。但是中國相對而言,購買奢侈品的人是新興的年輕的消費群體。”至于一些剛入職白領省吃儉用花好多月的工資買一個LV包包的現象,巴斯汀先生表示,年輕的工薪階層的女孩子,她們想用一個LV的包包來顯示她們的社會的價值和社會的狀態,這里面有文化的驅動,有虛榮心的驅動,有面子的文化在里面,日本也有這樣的過程,但隨著自身發展,他不追求這種所謂的同質化統一性的時候,他更追求個人個性的時候,消費理念會發生改變。
專家為中國奢侈品“問道”
此次峰會,品牌大腕們精心準備的PPT以及充滿激情的演講,讓到會嘉賓對奢侈品“好的、貴的、不需要的”的含義及其營銷策略有更深的了解。在央視名嘴李佳明妙語連珠的主持下,坐而論道的對話環節充滿碰撞的火花,讓峰會氣氛熱烈。在肯定中國奢侈品市場發展的同時,不少嘉賓也探討了中國缺乏全球知名奢侈品品牌的原因,萬寶龍中國區前總裁陸曉明就表示,中國品牌缺乏工匠主義精神。“奢侈品不僅本身產品用材很好,做工很好,而且陳列、包裝、售后服務都要很好,對很多老匠人而言,在售賣商品時如果沒能提供優質的服務,他會覺得人生不完美,他們以非常謹慎和精細的態度去對待產品。我們國內有很多企業家,有財力,有思想,有創造力,但是做完產品以后,往往忘了,它最后的服務是不是也達到了奢侈品的服務?很多產品,到一個陳列的地方,到零售的情況下,或者到我們銷售人員的手里,就不具備我說的這種工匠主義精神了。”另外,巴黎時尚學院品牌專家Korpela表示,奢侈品營銷應更照顧客戶個人感覺、情緒,“產品要和情緒配合,它好像是一個整體的包裹,要讓客戶從內心感覺愉悅,讓他覺得非常愿意使用這樣的產品。”她認為從現在來講,中國奢侈品行業最大的挑戰是,如何把更多的關注力聚焦在軟件方向的投資上,如客戶使用經歷,客戶細節等。