9家中介一夜之間撤空安居客房源，因安居客方面“消費不透明、單方面漲價”引發的二手房中介與其服務商之間的矛盾愈演愈烈，發酵幾日仍未達成共識。業內分析，二手房中介抱團叫板房產電商背后是傳統中介模式在互聯網沖擊下，與電商平臺利益糾葛的一次集中爆發。除此之外，對于輕資產的安居客而言，[英國商標注冊制度]商業模式受到嚴重質疑甚至可能推翻的情況下，赴美IPO或將因此碰壁，房地產電商利益也將隨之發生變局。
禍起漲價 中介封殺安居客
“網站展示的房源每點擊一次安居客向我們收費1-10元不等，這一次安居客在沒有告知我們的情況下準備漲價，調整后出售房源的單次點擊費用漲幅達到27%，租賃房源點擊價格則漲50%。再不站出來，我們就會一直吃啞巴虧。”雖然宣布抵制安居客已過五日，但偉業我愛我家集團副總裁胡景暉依然十分激動。
3月12日，包括我愛我家、鏈家、中原、21世紀不動產在內的9家中介聯合發布聲明，在京滬兩地以“下架房源”的形式向其互聯網服務平臺—安居客發起宣戰，反對其隨意漲價。其中一位中介負責人介紹，此前安居客主要以包月套餐形式收費，根據不同的推送位置、房源質量，每月收取300-1000元不等的費用。但是從2012年開始改用按點擊量付費、競價排名模式收費，即哪位中介出的錢最高，所推房源可以優先展示，而且房源只要被點擊，就會從中介賬號中扣除一定費用。“按照目前的收費標準，如果經紀人想得到理想推廣，每個月要向安居客交3000元左右，但是如果一旦漲價，5000元都打不住了。”上述負責人說。
慶幸的是，此次價格上調在中介聯盟的“封殺聲”中已被叫停，[注冊香港商標問題]安居客于3月12日當晚發布公告稱停止漲價，但是中介聯盟成員仍不滿意，繼續提出取消競價、設置消費上限、消費數據透明化、提高服務質量等幾大要求。
對此，安居客市場部負責人向北京商報記者回應：“畢竟這些中介是我們的客戶，因此會積極地與他們進行商業談判，但不便透露進展。可以肯定的是，安居客在房源推廣方面已具備獨特優勢，比如我們的反作弊系統能夠使單次點擊效果最大化，而且競價排名的模式目前已經適用于其他行業，只是在房地產領域有些爭議，我們還將積極溝通。”
模式遭封殺 安居客上市受影響
“目前僅偉業我愛我家每年用于端口的費用就占全年運營成本的10%，支付于無效推廣的費用超2000萬元。”胡景暉稱，表面上中介抱團抵制安居客是因其收費模式引發的爭議，但實則卻是中介與互聯網服務商之間的利益博弈。電子商務觀察員魯振旺介紹，安居客目前的盈利渠道就是向租房人、買房人提供由中介公司發布的房源，然后按照點擊次數，或者一定的套餐計劃，向開發商和中介機構收費，專業術語叫“賣端口流量”。
“安居客的商業模式盤活了房產產業鏈條，使其實現利益最大化，但是在此過程中又分攤了有限的利益蛋糕。在中介行業成本不斷攀升之時，[注冊歐盟商標常見問題]互聯網服務平臺占據份額越來越大，傳統中介行業的利潤也就被積壓、攤薄，這是雙方利益不協調導致的結果。”魯振旺分析，此次沖突，中介機構意在從安居客等網絡服務商口中“搶回”屬于自己的那塊蛋糕。
面對封殺，安居客向北京商報記者回應：“安居客共有400多家中介客戶，而目前下架的房源只來自9家，很多房源也是重復代理的，因此對于營業收入影響不大。”但是資料顯示，僅二手房源就占到了安居客70%的業務，而上述9家中介在安居客上的房源，已經占到了掛牌房源總量的50%。
在業內人士看來安居客的境況并不樂觀，至少曾提及多時的美國上市之路將受到阻隔。魯振旺分析：“海外資本市場最看中的就是商業模式的競爭力，但是目前安居客已經遭到主要客戶的抵制，即便雙方和解，對于上市來說一定會產生負面影響。”
敲山震虎 房產電商格局或生變
如果說安居客還只是靠售賣端口流量概念謀求上市的公司，那么在美國上市的搜房網已經成為國內端口流量市場的絕對老大，因此在此次事件中被抵制的雖只有安居客一家，但是輿論矛頭卻也間接指向了58同城、趕集網以及行業老大搜房網。
“其實不只是安居客，早在2008年搜房網也曾計劃提高高端端口收費標準，當時我愛我家、鏈家及麥田3家進行了抗議才肯罷休。”[馬德里國際商標注冊問題]胡景暉介紹，中介機構與互聯網服務平臺之間的對抗從未平息。
對此，搜房網以“敏感時期，不便回應”為由拒絕了采訪，但一位接近搜房網的人士稱，“如今搜房網的心態確實比較微妙。一方面慶幸更多的資源借此涌入自己的端口，而另一方面也要警惕中介聯盟的下一個矛頭是否會指向自己”。
值得注意的是，為了降低對搜房、安居客等端口的依賴，多家大型中介公司已開始“兩條腿走路”，搭建自己的房源信息網絡平臺，例如鏈家地產的“鏈家在線”已經成為相對成熟的自營網站，我愛我家也推出了視頻看房和720度全景看房等線上看房渠道。
對此安居客方面回應：“就像一些品牌同時擁有實體店、淘寶店、天貓店一樣，雙方并不會沖突。”但魯振旺卻認為，“如果在區域市場，幾家市場占有率超過50%的中介建設垂直網店，而不再依靠其他端口時，安居客和搜房網們靠端口掙錢的商業模式就會面臨顛覆”。
