傳統百貨業在經過十余年的高速發展后，近年間已顯疲態，在2014年更是遭遇重大困境，無論是銷售額抑或是利潤均有不同幅度下降。
11月10日，百盛集團發布業績報告，[英國注冊公司]今年前三季度凈利為2.75億元人民幣，較上年大幅下滑23.1%。更糟糕的是，實際上從2012年起至今，百盛集團在華業務不斷收縮，在兩年時間內已關閉6家門店。
作為最早進入中國市場的外資百貨商場，百盛集團的一舉一動折射出整個中國百貨行業的現狀。“傳統百貨的冬天已經到來”成為流傳于業內的普遍憂慮。
一項來源于《廣州日報》的數據顯示，今年上半年零售企業關店160家，創下歷史之最。其中，大型百貨商場共關閉12家門店。下半年，頹勢依然未得到好轉。7月，王府井(0.00,0.000,0.00%)百貨廣東湛江店宣布停業； 12月1日，華堂商場將關閉位于西直門商圈的門店，這已是華堂商場今年在京關閉的第三家門店。
在傳統百貨日漸低迷之時，電商市場則是一片“春意盎然”。在硝煙才剛剛散去的“雙十一”，阿里巴巴創下了571億元的銷售紀錄，蘇寧易購、京東商場等其他電商亦斬獲不菲。
全民“雙11”購物狂歡的背后，也能一窺傳統百貨業轉型的迫切心態—去年“雙11”期間，部分實體商店、超市抵制O2O活動，而在今年，以銀泰商業、王府井百貨、廣百百貨等為代表的28家百貨集團積極參與電商“雙11”購物狂歡節O2O專場。
從觀望甚至抵制，后又在短時間內轉變為積極參與，百貨企業對O2O態度的巨大變化，也從另一個側面展現了它們轉型的迫切要求。
以百盛集團為例，前三季度凈利潤2.75億元人民幣，較2013年同期下滑23.1%，銷售額也下降0.9%，跌至37.4億元。尤其在第三季度，百盛集團的凈利同比下滑更是高達32.6%，只有區區2257萬元。
從2012年起，百盛集團的在華業務發展便遭遇瓶頸，業績下滑的同時還關閉了旗下6家門店。去年6月1日，作為將百盛集團引入中國的負責人，年已七旬的創始人鐘廷森再次出山，擔任執行董事兼主席。當然，鐘的復出也被認為是百盛此番掀起關店潮的主要原因之一，意在向小型商業轉型。
經營困頓的并非百盛集團一家，內資百貨企業也不能全身而退。
申銀萬國分類統計的20家A股百貨業上市公司今年上半年業績顯示 ，20家上市公司的營業收入總計約為431.14億，同比下滑平均約為7.09%；凈利總額實現22.92億元。在20家上市公司中，僅有西安民生、南京新百和成商集團3家營收在今年上半年取得增長，剩余的17家無一例外均呈下滑趨勢。
若從更大層面俯瞰行業現狀，統計數據顯示的結果也讓人無法樂觀。
據瑞銀2013年初發布的數據顯示，2012年中國百貨店內人流量開始出現負增長，而此現象背后的原因即是新型業態購物中心與城市綜合體的出現分流了傳統百貨店的客流。
中國連鎖經營協會與德勤共同編寫的《中國連鎖零售企業經營狀況分析報告2013-2014》顯示，盡管2013年零售百強銷售額突破2萬億，但增幅首次出現個位數，僅為9.9%，而零售百強銷售額占社會消費品零售總額的比重也從2009年的10.8%下降到8.7%。
一面是傳統百貨業的集體疲軟，關店消息不斷；另一方面則是電商銷售已呈席卷之勢，不斷創下銷售奇跡。電商的營收在近年間節節攀升。
中國電子商務研究中心發布的[注冊BVI公司]《2013年度中國網絡零售市場數據監測報告》顯示，2013年，網絡零售交易額占社會消費品零售總額的比重達到7.9%，比去年提高1.6個百分點。國家統計局公布的最新數據顯示，2014年上半年全國網絡零售額為11375億元，同比增長48.3%。
而在剛剛過去的“雙11”，阿里巴巴銷售額創下新高，達到驚人的571億元，其中來自移動端的交易額更是達到243億元人民幣。
