12月23日，[注冊開曼公司]《華爾街日報》在一篇名為《阿里的天貓國際網站面臨困境》的文章中援引第三方數據指出，10個月前上線的天貓國際平臺正面臨困境，雖然一些商家取得了早期的成功，但大約70%的商鋪“幾乎沒有成交量”，部分商家正在考慮撤出該網站。對此，阿里巴巴表示，不對第三方數據置評。
文章稱，在準備今年全球規模最大的IPO時，阿里巴巴還推出了一個購物平臺（天貓國際）。這家中國電子商務公司將該平臺宣傳為在中國內地還是新面孔的外國品牌“進入中國的快速通道。”天貓國際的客流量只有阿里巴巴其他購物平臺的一小部分。據一家數據供應商的數據顯示，按照在中國的受歡迎度排名，該購物網站在近3500家網站中只排到了第311位，而阿里巴巴的淘寶和天貓購物網站分別位列第二和第五。
天貓國際上的外國品牌稱，阿里巴巴限制它們購買廣告位。一些商鋪每月只能售出少量產品，目前正在考慮撤出該網站。一家數字營銷機構的首席執行長表示，對天貓國際進行的評估表明，該網站上約70%的商鋪“幾乎沒有成交量”。
今年2月推出這一網站的阿里巴巴稱，該公司致力于幫助國際商家通過這一平臺成功在中國立足，但該公司也說，各品牌要提升流量、創出名聲需要時間。
文章還稱，商戶若要在天貓國際注冊，[注冊馬紹爾公司]需要繳納5000美元到10000美元的年費，同時還要支付25000美元的保證金（這筆錢可以退還）。一般而言，商戶每完成一筆交易還要向阿里巴巴支付銷售額3%到6%的傭金。
