國家工商總局正式回應(yīng)淘寶官微質(zhì)疑：依法行政

27日下午，工商總局召開新聞發(fā)布會，[英國注冊公司]介紹了全國工商系統(tǒng)開展2014紅盾網(wǎng)劍專項行動取得的成效，并通報了10起典型案，其中，5起涉及淘寶。與此同時，淘寶官微轉(zhuǎn)發(fā)了一條標(biāo)題為“一個80后淘寶網(wǎng)運營小二心聲”的長微博，質(zhì)疑工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司抽樣檢查結(jié)果。

對此，國家工商總局新聞發(fā)言人向人民財經(jīng)表示：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管是工商總局的法定職責(zé)。工商總局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管司一直秉承依法行政的原則開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管執(zhí)法工作。

工商總局回應(yīng)淘寶質(zhì)疑：依法行政

工商總局公23日布的去年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果顯示：在監(jiān)測完成的92批樣品中，有54個批次的樣品為正品，正品率僅為58.7%。其中，淘寶網(wǎng)正品率最低，僅為37.25%。

事實上，此次工商總局的監(jiān)測結(jié)果一經(jīng)公布，人民財經(jīng)即與淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，然而截至發(fā)稿尚無回應(yīng)。

27日下午，淘寶官方微博發(fā)布《一個80后淘寶網(wǎng)運營小二心聲——劉紅亮司長：您違規(guī)了，別吹黑哨！》一文，強(qiáng)勢回應(yīng)工商總局的此次監(jiān)測行動。

文章稱“我們接受神一樣的存在，但我們看不懂的是，屢次抽檢和報告中，不同的標(biāo)準(zhǔn)和神一樣的邏輯”。同時該文搬出工商總局令第61號《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》第17條之規(guī)定，斥其“抽檢程序違規(guī)”。

對此，國家工商總局發(fā)言人表示，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管是工商總局的法定職責(zé)。工商總局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管司一直秉承依法行政的原則開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管執(zhí)法工作。

該發(fā)言人還表示，相關(guān)法律法規(guī)在賦予工商機(jī)關(guān)市場監(jiān)管職責(zé)的同時，也賦予工商機(jī)關(guān)依法開展市場檢查、商品質(zhì)量監(jiān)測等監(jiān)管權(quán)限。網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測是評估市場風(fēng)險、警示違法經(jīng)營的重要工作方式。

買家心塞 賣家也受傷

家住北京的梁先生向人民財經(jīng)表示，半個月前自己在淘寶網(wǎng)上看到一件羽絨服，原價1800元，限時折扣價為280元。產(chǎn)品介紹標(biāo)明出廠家正品、尾貨清單等字樣，可收到衣服一看，質(zhì)量卻糟糕到連100元都不值的程度。

對于淘寶網(wǎng)忠實的“剁手黨”們來說，類似的情況并非個例�！熬退銢]有被假貨店主‘忽悠’的經(jīng)歷，至少每一次也要用心鑒別價格不同的各店同款產(chǎn)品”，王女士認(rèn)為，淘寶網(wǎng)應(yīng)該盡快加強(qiáng)對網(wǎng)站店鋪的監(jiān)管。

買家心塞的同時，賣家也有苦難言。一位長期做海外代購的淘寶賣家表示，今年元旦過后，自己經(jīng)營5年多的小店在沒有任何通知的情況下被關(guān)閉。

“淘寶給了我一個所謂的通知，可我的商品一直是從正規(guī)渠道購得，質(zhì)量不會存在問題。就只因為某些不守規(guī)矩的賣家把淘寶這個平臺弄臟了，連累我們也跟著被迫關(guān)閉主頁面�！� 這位賣家顯得很無奈。

在監(jiān)管和經(jīng)營雙方各執(zhí)己見的同時，[注冊BVI公司]一個事實是當(dāng)前我國針對互聯(lián)網(wǎng)電商的法律還不健全，電商平臺上網(wǎng)店準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存有缺陷等問題仍需相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管、法制規(guī)章盡快完善。

對此，國家工商總局市場規(guī)范管理司副司長楊洪豐則表示，針對電商平臺正品率較低、銷售管理混亂等問題，工商總局將繼續(xù)按照規(guī)定進(jìn)行立案調(diào)查。