隨著中國轉型升級進程的深入，服務業在國民經濟中的地位也隨著經濟水平的提高而不斷地上升，成為區域經濟發展的加速器和增長點。
據中科院最新預測，到“十二五”規劃的最后一年2015年，我國服務業增加值占GDP比重將提高4個百分點，占GDP比重將達48%，將超過工業比重成為主導，而目前中國的服務業在上半年GDP中的比重僅為42.6%
財經專家、通路快建高級顧問周春兵對《中國產經新聞》記者表示，發達國家的服務業占據了GDP的較大比重，如美國在75%左右，歐洲在60%以上，而同為發展中國家的印度為50%，中國目前這一數據只有40%多。所以，中國服務業發展的潛力巨大。
中國發展服務業的空間和機會不容小視，商務部國際貿易經濟合作研究院國際市場研究部副主任白明對《中國產經新聞》記者表示，中國目前經濟發展體量很大，資源不堪重負，從經濟結構轉型較短看發展服務業是一個必由之路。從此次金融危機看，光靠制造業依賴國際市場不行，要自主發展服務業并且是與當前制造業相關的服務業。
相對于高耗能、高污染的制造業，服務業具有低耗能、高經濟價值、節約勞動成本和勞動時間、創造就業崗位等特點。周春兵表示，大力發展服務業對中國具有促進消費，擴大內需的作用，同時發揮經濟增長發動機的功能、促進更多的就業、推動經濟轉型升級。
《國家關于加快發展服務業的若干意見》中明確，到2020年希望服務業的增加值能夠占到國內生產總值的50%以上，而且大力發展現代服務業，尤其是金融、信息服務等。
白明表示，我國勞動人口眾多，對于發展服務業是一個非常好的條件，但是真正有國際競爭力的服務業是高端、高效率的現代服務業，例如文化產業、金融、通信、旅游等，這就需要高端的服務人才和政府的相關政策扶持。
但發展上述高端服務業仍需要各方面的支持，周春兵就表示一是體制性障礙，很多行業民營資金根本進不了，而是出于壟斷狀態，這就使具有活力的民營資本失去了競爭機會，即使有一系列的鼓勵民間資金產業政策，但真正落實的很難，存在著或明或暗的門檻。
反觀服務業發達的發展中國家——印度，目前已擁有占65%的世界離岸信息服務業和46%的世界外包業。麥肯錫公司的一個報告稱，印度外包業務雇員達230萬人，產值占印度GDP的7%，出口增長的44%。
中國社會科學院亞太研究所印度經濟副研究員劉曉雪在接受《中國產經新聞》記者采訪時表示，印度提供的是類似于軟件服務等高新服務業，主要是針對出口市場的軟件服務和商業流程服務，例如接聽電話訂購和維修等服務。這也是印度的突出優勢，是很多落后國家無法做到的。這部分針對出口的服務外包引起了世界的注意，產生了世界范圍內的影響力。
