10月30日于昆山花橋舉辦的“第二屆中國金融外包峰會”上，分析人士指出，中國的金融外包服務行業預計將有突飛猛進的發展，金融外包的服務結構也在悄然發生變化，正在走向更高端的外包服務發展階段。
國際銀行業聯合會主席伊安·穆林表示，國際金融業正在緩慢地從金融危機的重創中復蘇起來，而中國是其中最有活力的經濟增長點之一，預計中國的金融外包服務業未來會有突飛猛進的發展。
華道數據董事長楊鵬表示，自2009年以來，中國金融機構走向了更高的外包服務發展階段，為滿足客戶的更新需求，對數據細分、深入挖掘等方面都和金融外包服務企業展開廣泛合作。以銀行為龍頭的金融板塊，在其內部中后臺涌現出越來越多的技術服務公司、電信服務公司以及第三方服務公司的身影。
此外，很多金融機構由于其所在市場的變化，對金融服務創新性差異化的要求也在提高。例如在電子支付、個人銀行等領域，很多中小金融外包企業應市場而動，及時地提出創新性的解決方案。
此外，與會人士也指出，目前國內金融外包企業由于多數尚處發展早期，仍存在一定問題。楊鵬表示，有些金融外包服務接包方在接包時僅關注勞動力直接成本的減少，而忽略場地設施、管理時間等隱性成本；過于偏向事務型、低端局部地解決問題，而缺乏端對端、點對點的高效處理模式；發包方和接包方要摒棄過去過于短期的合作模式，建立起長期的戰略合作關系。
