訪港旅客逐年遞增，2011年全年更創近4200萬人次的歷史新高，香港旅游發展局主席田北俊預測，將至的農歷新年，旅客人次將較2011年同期上升10%。惟香港硬件配套追不上旅客增長，變相造成“趕客”情況，他表示，香港酒店房間不足，部分旅行社無奈拒絕接團，該局大力推動的會展旅游，也因酒店及會展設施不足，被鄰近的上海及新加坡“搶客”。入境旅游接待協會透露，香港酒店于新春期間“爆滿”，部分旅行社“有團無房”唯有拒接歐美入境團，令香港旅業流失大量客源。
[香港公司年審]香港2011年全年訪港旅客高達4192萬人次，較2010年上升16.4%，其中內地訪港旅客占逾2800萬人次，按年上升23.9%。田北俊認為，內地旅客趨升是受惠于深圳居民的“一簽多行”政策，這批即日來回的旅客也帶旺新市鎮，如上水、粉嶺等地。田北俊預期，將至的農歷新年初一至初七期間，訪港旅客按年上升10%。雖然預期2012年經濟放緩，但全年旅客數字也有單位數增長。
旅游業雖然有良好的上升勢頭，但礙于硬件配套不足，時有“見財化水”情況。田北俊表示，香港酒店房間不足問題日益嚴重，目前香港有約6.2萬間酒店房間，預料2012年將有6000間酒店房間落成，但由于2013年及2014年的落成量減少，預計酒店房間數量未能應付旅客增長。他坦言，酒店不足問題會變相“趕客”，建議港府放寬改建工廈限制，鼓勵業界將工廈改建為酒店，增加房間數量。此外，[如何注冊香港協會社團]業界曾提議以“民宿”解決酒店不足問題，他認為，“民宿”在香港并不可行，因為香港的居所一般只有300、400平方呎，未必會有房間供旅客居住。
旅發局近年大力推動會議及獎勵旅游，以吸引大型國際會議及展覽在港舉行。田北俊表示，2012年有世界牙科聯盟年會在港舉行，已是數年前開始籌備。他直指，由于香港配套設施不足，如酒店及舉行會議的場地少，在港舉辦大型國際會議存有難度，經常被鄰近地區如上海及新加坡搶走不少客源。
香港入境旅游接待協會會長梁耀霖表示，農歷新年期間酒店業“旺爆”，年初二及年初三入住的酒店房間經已被訂滿，而年初一的房間也已達90%預訂率。由于“一房難求”，部分3星級酒店房價被推高至每晚2000多元(港元，下同)，較平常高20%，他估計愈近新春，房價有機會再被推高至每晚3000元至4000元。他透露，現時平均每月有逾4000團內地團訪港，預計新春期間再增10%，由于酒店已被內地團“訂滿”，有旅行社向協會反映無法安排住宿下，唯有忍痛拒收消費力同樣強勁的歐美團。香港入境旅游接待協會會長梁耀霖認為，港府應解決酒店不足問題，但由于香港居住環保擠迫，他并不贊成推行“民宿”。
[注冊香港公司條件]酒店業主聯會執行總干事李漢城承認，節日旺季經常出現“有團無房”情況，但強調，供不應求是“季節性問題”。他表示，2012年年初一及初二，3星級酒店全數被訂滿，預料房價會被推高10%。李漢城也認為“民宿”會影響香港國際形象，他解釋“民宿”難以規管，擔心一旦推行，業界會將“板間房”及“?房”改為“民宿”，甚至重演旺角花園街大火慘劇，屆時香港“旅游天堂”的美譽將毀于一旦。
